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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile delle Operazioni delle Slot
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Responsabile delle Operazioni delle Slot altamente motivato e organizzato per guidare e supervisionare tutte le attività relative alle slot machine all'interno della nostra struttura di gioco. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza del settore del gioco d'azzardo, eccellenti capacità gestionali e una forte attenzione ai dettagli. Il Responsabile delle Operazioni delle Slot sarà responsabile della gestione quotidiana delle slot machine, garantendo il rispetto delle normative vigenti, la massimizzazione dei ricavi e la soddisfazione dei clienti. Sarà inoltre incaricato di coordinare il personale addetto alle slot, monitorare le performance delle macchine, gestire la manutenzione e risolvere eventuali problematiche tecniche o operative. Il ruolo richiede una stretta collaborazione con altri reparti, come la sicurezza, la manutenzione e il servizio clienti, per assicurare un'esperienza di gioco sicura e piacevole. Il Responsabile dovrà anche analizzare i dati di performance, preparare report periodici e proporre strategie per ottimizzare l'offerta e incrementare la redditività. È fondamentale mantenere un elevato standard di integrità e trasparenza, rispettando tutte le normative locali e nazionali in materia di gioco d'azzardo. Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative, leadership e problem solving, oltre a una comprovata esperienza nella gestione di team e operazioni complesse. Se sei appassionato del settore del gioco e desideri contribuire al successo di una realtà dinamica e in crescita, questa è l'opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane delle slot machine
- Coordinare e formare il personale addetto alle slot
- Monitorare le performance delle macchine e analizzare i dati
- Garantire il rispetto delle normative di settore
- Gestire la manutenzione ordinaria e straordinaria delle slot
- Risolvere tempestivamente eventuali problematiche tecniche o operative
- Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'esperienza dei clienti
- Preparare report periodici sulle attività e i risultati
- Proporre strategie per incrementare i ricavi
- Assicurare elevati standard di sicurezza e trasparenza
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore del gioco d'azzardo o simili
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Conoscenza delle normative relative alle slot machine
- Capacità di analisi dei dati e preparazione di report
- Eccellenti doti comunicative e di leadership
- Problem solving e gestione delle emergenze
- Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e festivi
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team multidisciplinari
- Diploma di scuola superiore; laurea preferibile
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di slot machine o simili?
- Come gestisci situazioni di emergenza o guasti tecnici?
- Hai mai coordinato un team? Descrivi il tuo stile di leadership.
- Come garantisci il rispetto delle normative nel tuo lavoro?
- Quali strategie utilizzeresti per aumentare i ricavi delle slot?
- Come gestisci i reclami dei clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance delle slot?
- Hai esperienza nella preparazione di report periodici?
- Come ti tieni aggiornato sulle novità del settore del gioco?
